Mittlerweile ist die dba als zweitgrößte deutsche Fluggesellschaft nach der Deutschen Lufthansa mit günstigen Angeboten vor allem im inner- deutschen Flugverkehr stark etabliert. Das war leider nicht immer so.

Bewusst einfaches Design mit großer
Schrift: Der dba Schoner wird auch an
zentralen infoScreens genutzt!

Als Deutsche British Airways gestartet, konnte man trotz der renommierten Mutter-Airline im innerdeutschen Fluggeschäft nie wirklich erfolgreich landen. Das änderte sich erst mit dem Einstieg von Textilunternehmer Hans Rudolf Wöhrl, der schon zuvor mit Engagements unter anderem bei EuroWings als Pionier im privaten Airlinegeschäft große Erfolge verzeichnen konnte.

Allerdings stellte die Übernahme der Deutschen British Airways den erfahrenen Unternehmer vor neue Herausforderungen. So galt es unter anderem, die Neu-Positionierung als dba nicht nur den Fluggästen bekannt zu machen. Auch und insbesondere intern mussten die neue dba-Geschäftsleitung und deren Marketing-Abteilung schnell Aufbruchstimmung schaffen.

Das Problem: Zukunftsängste und Gerüchteküche bei den Mitarbeitern

Are you ready for "take off"?

Das sollte sich angesichts der sicherlich nachvollziehbaren Zukunftsängste und Gerüchte, die angesichts der neuen Führung in der Belegschaft vorherrschten, als schwierige Aufgabe erweisen. Verschärft wurde die Situation zudem durch die zahlreichen Mitarbeiter, die an den verschiedenen Flughäfen als Crews, Piloten oder Techniker Ihren Dienst leisten und nur selten in der Konzernzentrale am Münchener Flughafen zugegen sind.

Dennoch galt es, die Sorgen und Ängste aller Mitarbeitern im Unternehmen zu adressieren und auch hier schnell zu verdeutlichen, dass man nicht auf Einsparungen und Sanierung setzt, sondern in einen neuen Markenauftritt und den Ausbau des Streckennetzes investiert. Im Zuge dieses Wandels auch den Mitarbeitern schnell ein neues Zuhause in "Ihrer dba" zu geben und für Aufbruchstimmung zu sorgen, war dabei einer - wenn nicht der - kritische Erfolgsfaktor der gesamten Übernahme!

Die Lösung: Strategische Entscheidungen und Erfolge schnell und effizient allen Mitarbeitern kommunizieren

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      und informieren!

Und genau hier kam der iSaver ins Spiel! Die SofTec - IT-Dienstleister der dba - wurde beauftragt, eine kostengünstige und effiziente IT-Lösung zu finden, mit der alle Mitarbeiter über zentral installierte Info-Screens mit aktuellen News aus der Geschäftsleitung versorgt werden könnten.

Als man das Projekt wegen der hohen Kosten für die vorgestellten und mitunter technisch sehr komplexen Lösungen schon fast verwerfen musste, wurde man bei SofTec auf die Kommunikations-Lösungen von infoMantis aufmerksam. Schon eine Woche später lief der iSaver im neuen dba-Grün auf Flachbildschirmen an allen Flughäfen.

Das strategische Erfolgs-Instrument: Der iSaver zur Mitarbeiter-Information

Das Ergebnis: Nicht nur die Geschäftsleitung hatte den gesuchten direkten Draht zu den Mitarbeitern gefunden. Auch die Mitarbeiter loben das neue Info-System und die damit einhergehende Transparenz für das, was sich in der Konzernzentrale und auf der Führungsebene tut. Identifikation, Motivation und Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter mit "Ihrer dba" konnten so wieder hergestellt werden - und damit der Erfolg der "neuen" alten Airline im deutschen Fluggeschäft.

Fühlen sich auch dank iSaver wieder
"zu Hause in Ihrer dba" - die Mitarbeiter

Mit ausschlaggebend für die schnelle Entscheidung waren aber nicht nur die vergleichsweise geringen Kosten für die benötigtre Hardware. Auch die Einfachheit des gesamten Systems überzeugte sofort. So konnten selbst die Geschäftsführer der dba nach einer 15 minütigen Einweisung in die Bedienung des Online-Redaktionssystems bereits loslegen und eigene News produzieren, die wenige Minuten später auf allen Info-Screens und Büro-PCs zu sehen sind.

Das interne Kommunikationssystem hat sich nicht nur im Rahmen des Umbruchs bewährt. Als strategisches Instrument für die Mitarbeiterinformation hat es bis heute Bestand! Eine "Erfolgsgeschichte zum Abheben" - könnten PCs denn fliegen!